Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Rechtlich maßgeblich ist die spanische Fassung, die bei Abweichungen Vorrang hat.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die personenbezogenen Daten, die wir erhalten, wenn Sie über einen unserer Kanäle mit uns Kontakt aufnehmen: das Formular dieser Website, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Verantwortlicher

Verantwortlicher	SISTREL GESTIÓN, S.L.U.
Steuernummer (NIF)	B06952113
Gesellschaftssitz	Avda. Fuentemar, 16 · Of. 15 · 28823 Coslada (Madrid)
Kontakt für Datenschutz	privacidad@sistrelgestion.com

Welche Daten wir verarbeiten

Über jeden Kanal verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen: Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon- oder WhatsApp-Nummer), den Inhalt Ihrer Anfrage (Art des Bedarfs, Abhol- und Zielort, Ware oder sonstige Angaben) sowie Datum und Uhrzeit der Kommunikation.

Wenn Sie das Kontaktformular senden, verarbeiten wir außerdem:

• Datum und Uhrzeit der Übermittlung.
• Die IP-Adresse und weitere technische Daten, die für die Sicherheit des Formulars und die Verhinderung von Missbrauch unbedingt erforderlich sind, einschließlich der Missbrauchsprüfung des Formulars.
• Den technischen Status der internen Benachrichtigung über Ihre Anfrage (ob sie an das Vertriebsteam gesendet wurde oder nicht).

Zu welchen Zwecken

• Bearbeitung Ihrer Anfrage über denselben oder einen von Ihnen genannten anderen Kanal.
• Erstellung und gegebenenfalls Übermittlung eines Angebots.
• Verwaltung und Schutz unserer Kontaktkanäle vor Missbrauch, Betrug und automatisierten Übermittlungen.

Rechtsgrundlage

• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung der Anfrage und Erstellung des Angebots.
• Berechtigtes Interesse von SISTREL GESTIÓN, S.L.U. an der Verwaltung seiner Kontaktkanäle und am Schutz seiner Website, seiner Systeme und seiner Kontaktkanäle vor Betrug, Missbrauch und automatisierten Übermittlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

Führt Ihre Anfrage nicht zu einer Geschäftsbeziehung, werden Ihre Daten höchstens 12 Monate gespeichert. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, werden sie für deren Dauer und anschließend für die geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Pflichtangaben

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben können wir sie nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

Wenn Sie uns über andere Kanäle kontaktieren, können wir die Mindestangaben erfragen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage oder des gewünschten Auftrags erforderlich sind.

Empfänger

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir Technologiedienstleister ein, die im Auftrag von SISTREL GESTIÓN, S.L.U. auf bestimmte Daten zugreifen können, und zwar in den Kategorien Hosting, Sicherheit, Speicherung, E-Mail, Messaging und Telekommunikation.

Internationale Datenübermittlungen

Soweit einer dieser Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgen die Übermittlungen unter Einhaltung der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Garantien, gegebenenfalls einschließlich Angemessenheitsbeschlüssen oder von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln.

Automatisierte Entscheidungen

Es finden keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling statt.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an privacidad@sistrelgestion.com schreiben und das Recht angeben, das Sie ausüben möchten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) einreichen (www.aepd.es).